Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is MOBOX, Nieuwpoortsesteenweg 170, 8470 Gistel, België (ondernemingsnummer BE 1022 788 487). Voor vragen over dit beleid of over je gegevens kan je terecht via info@mobox.be of 0800 52 100.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Bedrijfsgegevens als je als onderneming klant bent: bedrijfsnaam en btw-nummer.
• Gegevens over je aanvragen, offertes, verhuringen, bestellingen en facturen.
• De gegevens die je invult in de ruimtecalculator, wanneer je die aan een aanvraag toevoegt.
• Berichten die je ons stuurt via het contactformulier, per e-mail of via je klantenportaal.
• Accountgegevens: je e-mailadres en een versleuteld wachtwoord.

Betaalgegevens zoals kaartnummers worden niet door ons bewaard: online betalingen verlopen via onze betaalpartner, die deze gegevens zelf verwerkt.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je aanvraag te behandelen, een offerte op te maken en de overeenkomst uit te voeren (levering, ophaling, opslag, verzending).
• Om je bestellingen en betalingen te verwerken en facturen op te maken.
• Om je vragen te beantwoorden en je op de hoogte te houden van je dossier.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht.

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst (of de stappen die daaraan voorafgaan), een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of je toestemming.

4. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens niet. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen bij onze werking, en alleen voor zover dat nodig is: onder meer voor hosting en gegevensopslag, het versturen van e-mails, de afhandeling van online betalingen en de levering van bestellingen. Met deze partijen maken we afspraken over de beveiliging en het vertrouwelijk gebruik van je gegevens.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelden, of zolang de wet ons dat oplegt. Gegevens over bestellingen, offertes en facturen bewaren we zolang de boekhoudkundige bewaarplicht dat vereist; je klantaccount blijft bestaan tot je het laat verwijderen.

6. Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt functionele cookies en lokale opslag in je browser die nodig zijn om de site te laten werken: bijvoorbeeld om je ingelogd te houden, je winkelmand te onthouden en je keuzes in de ruimtecalculator te bewaren. Die gegevens in de lokale opslag blijven op je eigen toestel tot je ze wist.

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken en een kopie te vragen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen of de verwerking te laten beperken, binnen de grenzen van de wet;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• je gegevens te laten overdragen;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@mobox.be. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De recentste versie vind je altijd op deze pagina. Heb je vragen? Neem contact met ons op.